Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Definities
Onze voorwaarden zijn zo duidelijk als dat we ze maar kunnen maken. Eerlijk, gemakkelijk te begrijpen en transparant. Geen ingewikkelde woorden of kleine lettertjes nodig. Ons doel is om jou als tevreden klant te hebben.
Artikel 2 – De identiteit van de ondernemer
Comomeer.it
Piazza San Giuseppe n.ro 4 int. 27
gebouw Ulivo – 22010 – Acquaseria
San Siro, Como, Italië
P.IVA: 04047790136
Contactgegevens:
vastgoedcomo@gmail.com
+39 3533 942851
Artikel 3 – Het contract
Je doet zaken met ons in een veilige web-omgeving. Wanneer je een bestelling plaatst, ontvang je een orderbevestiging per e-mail. We voegen alle nodige informatie toe aan jouw bestelling en de meeste vind je ook op onze website. We sturen je een digitale factuur. Als je een papieren factuur wilt, kan je deze per e-mail aanvragen.
Artikel 4 – Herroepingsrecht
Zie leveringsvoorwaarden.
Artikel 5 – De prijs
De prijs is altijd inclusief BTW.
Artikel 6– Levering en uitvoering
Zie leveringsvoorwaarden.
Artikel 7 – Betaling
Na ontvangst van je betaling, zullen we je bestelling direct uitvoeren. Als er iets niet klopt in de betalingsgegevens? Laat het ons weten!
Artikel 8 – Klachtenprocedure
Heb je een klacht? We doen er alles aan om je klacht op te lossen. Alles volgens het boekje. Als je een klacht hebt, laat het ons dan zo snel mogelijk weten. Beschrijf je probleem zo goed mogelijk in een e-mail, zodat we je snel kunnen helpen. We beloven om je binnen 3 dagen te antwoorden. Dan helpen we je meteen of we laten je weten hoeveel tijd we nodig hebben om dingen voor je op te lossen.
Artikel 9 – Geschillen
Als we samen onze verschillen niet kunnen oplossen, heb je altijd het recht om juridische stappen te ondernemen. We zouden dat ontzettend jammer vinden, maar we respecteren je keuze. Op ons contract met jou, waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend het Europese recht van toepassing.
Artikel 10 – Communicatie
We behouden ons het recht voor om je toe te voegen aan onze e-maildatabase, zodra je een aankoop hebt gedaan in onze webshop. Je ontvangt tips voor het gebruik van je product, onze nieuwsbrieven en aanbiedingen. Als je onze e-mails niet meer wilt ontvangen, kun je jezelf altijd onderaan de e-mail afmelden.
Artikel 11 – Aanvullende of afwijkende bepalingen
Dat is alles voor onze algemene voorwaarden. Hoop dat het duidelijk is? Als we in de toekomst deze voorwaarden wijzigen, lees je dat op onze website.
